Önemli Uyarı: Dijital ürünler (E-pin, Key, Oyun Paraları vb.) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca "anında ifa edilen hizmetler" kapsamındadır ve iadesi mümkün değildir.
İade Şartı: Sadece teknik olarak hatalı/hatalı üretilmiş kodlar için iade veya değişim süreci işletilir.
İnceleme Süreci: Hata bildiriminde bulunulan kodlar, ilgili oyun firmasının (Riot, Steam vb.) sorgulama ekranlarından kontrol edilir. Kodun satış saatinden önce kullanıldığı tespit edilirse iade/değişim 24 saat içinde yapılır.
Hatalı Alım: Kullanıcının yanlış ürünü satın alması, bilgisayarının oyunu kaldırmaması veya ürünü beğenmemesi durumunda iade yapılamaz.
İptal: Henüz teslimatı gerçekleşmemiş (stok dışı vb.) siparişlerinizi "Canlı Destek" üzerinden iptal ederek ücret iadesi talep edebilirsiniz.
